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Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen (Ziel, keine Zusage). Ein Kontaktformular gibt es bewusst nicht: Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts.
Was in die Anfrage gehört
- Dayprep-Version (Einstellungen › Version & Updates) und System (Windows oder Mac)
- was du gemacht hast und was passiert ist, mit dem genauen Text der Meldung
- wenn es um eine Quelle geht: die Zeile aus Einstellungen › Systemstatus
Was wir nie verlangen
- keine Passwörter, API-Tokens oder Wiederherstellungscodes
- keine Mails, Notizen, Chats, Tickets oder andere Inhalte – auch keine Screenshots davon
- keinen Fernzugriff auf deinen Rechner
Bittet dich jemand im Namen von Dayprep darum, ist das nicht von uns. Protokolldateien schickst du nur, wenn wir ausdrücklich darum bitten; sie enthalten keine Inhalte, nur Kennungen und Zählwerte. Schau sie vorher trotzdem durch.
Für Firmen und Pilotprojekte
Fragen zu Business, Einführung oder Pilot: dieselbe Adresse, Betreff «Pilot». Mehr unter Für Firmen.